¡Hecho especialmente para vos! ✨
Queremos contarte que cada uno de nuestros productos se fabrica a mano y por pedido. Al ser piezas personalizadas y exclusivas para vos, no aceptamos cambios ni devoluciones.
¿Qué pasa si hay un error? ¡No te preocupes! Si el producto llega con una falla de fabricación o el diseño no es el que aprobaste, lo solucionamos. Solo tenés que avisarnos dentro de las 24 horas de haberlo recibido.
Un detalle importante: Antes de fabricar, te pediremos que confirmes el diseño. Una vez aprobado, ¡manos a la obra! Por eso, en esa instancia ya no podremos hacer cambios.
📦 Sobre la recepción de tu pedido:
Revisión inmediata: Te pedimos que revises tu pedido apenas lo recibas. Es fundamental que guardes el packaging original en buen estado por si necesitás realizar un reclamo.
Daños por transporte: Si notás que el paquete llega golpeado o dañado por el correo, por favor sacá fotos claras del embalaje (antes de abrirlo) y del producto. Esto nos ayuda a gestionar el reclamo con la empresa de transporte.